Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık'ın açıkladığı 2024 yılı yolcu verilerini yazılı açıklamayla değerlendirdi. Bakan Uraloğlu, YHT, ana ve bölgesel hat trenleri ile şehir içi raylı sistem projelerinden 2024 yılında 279 milyon 426 bin 382 vatandaşımızın yararlandığını belirterek, şöyle konuştu: “2024 yılında YHT ile seyahat eden yolcu sayısı 12 milyon 463 bin 297'ye ulaştı. Toplamda 10 milyon 721 bin 613 yolcu kullandı Ana hatların trenleri 1 yılda 241 bin 472 vatandaşımız şehir içi raylı sistem hatlarından faydalandı” dedi.
TCDD Taşımacılık'ın İstanbul'da işlettiği Marmaray başta olmak üzere Sirkeci-Kazlıçeşme, Gayrettepe-İstanbul Havalimanı-Arnavutköy metro hatlarında taşınan yolcu sayılarına ilişkin bilgi veren Uraloğlu, şunları kaydetti: “Marmaray, İstanbul'un iki yakasını birbirine bağlayan yüzyılın projesi demiryolu ile Gebze-Halkalı 218 hizmet verdi Yıl boyunca 886 bin 16 vatandaş Sirkeci-Kazlıçeşme hattını 3 milyon 159 bin 496 vatandaş, Gayrettepe-İstanbul Havalimanı-Arnavutköy hattını ise 9 milyon 659 bin 688 vatandaş kullandı. Halkalı-Bahçeşehir hattıyla birlikte İstanbul'da 231 milyon 808 bin 773 kişi hatlarımızı kullandı.”
Başkentray 24 milyon 432 bin 699 yolcuya hizmet verdi
Ankara şehir merkezinden geçen Başkentray'ın yolcu verilerine ilişkin Bakan Uraloğlu, şunları söyledi: “YHT ile entegre hizmet veren Sincan-Kayaş hattımızda yolcu sayımız sürekli artıyor. 24 milyon 432 bin 699'a hizmet verdik. Yıl boyunca Başkentray ile yolcu taşıyacağız.”
Yüksek hızlı trenlerle Türkiye'ye ulaşımda bir ilke imza attığını belirten Uraloğlu, TCDD Ulaştırma Genel Müdürlüğü tarafından her yıl düzenli olarak müşteri memnuniyeti anketleri yapılarak her yolcunun memnun bir şekilde teslim edilmesinin hedeflendiğini söyledi. Bakan Uraloğlu, 2024 memnuniyet anketini değerlendirerek, “Müşterilerimizin memnuniyeti 4,09/5 gibi yüksek bir puana ulaştı.” YHT ile seyahat eden yolcularımızın %88,2'si YHT'den memnun olduğunu, %93,9'u YHT ile seyahat etmeyi tavsiye ettiğini, %95,9'u tekrar YHT ile seyahat edeceğini söyledi. Yolcularımıza en iyiyi sunma hedefimiz doğrultusunda tüm ekibimiz yolcu memnuniyetini yüzde 100'e çıkarmak için çalışmaya devam ediyor” dedi.
